FAQ

GOEN LOUNGE & STAY SAPPORO - ゴエンラウンジアンドステイサッポロ

• 荷物は預かってもらえますか？

  はい。「チェックイン当日のチェックイン手続き前」と「チェックアウト当日のチェックアウト手続き後」は、フロントでのお預かりが可能です。ぜひ、手ぶらで札幌観光をお楽しみください。
  
  ※なお、ご滞在中のお預かりとチェックイン前後の日付をまたいでのお預かりはお断りしております。ご了承ください。

• 鍵付きのロッカーはありますか？

  はい。ドミトリー内に「セキュリティーボックス」をご用意しております。貴重品はそちらでご自身での管理をお願いいたします。

• タオルの貸し出しはありますか？

  はい。一般的なゲストハウスやホステルでは有料の場合が多いですが、お客様により快適に過ごしていただくため、「バスタオルの無料貸し出しサービス」を行っております。シャワールーム前にご用意しておりますので、ご自由にお使いください。

• 門限はありますか？

  チェックインのあとは、「24時間自由に出入り可能」です。札幌観光を存分に満喫していただけるよう、直接ドミトリーまで帰れる入口を設けておりますので、チェックイン時にお渡しするカードキーでご自由に出入りしてください。

• 子どもも宿泊できますか？

  ご利用は中学生以上からとさせていただいております。また、「16歳未満の単独利用はNG」となりますので、16歳未満の方は、必ず保護者の方とご一緒にご宿泊ください。

• ゲストハウスでのイベントはありますか？

  はい。不定期ですが、ご宿泊者様も参加できるイベントを開催しています。ご宿泊者様同士の交流はもちろん、併設のシェアオフィスで働く札幌の方々と交流できるチャンスもあるので、ぜひ積極的にご参加ください。
  
  ※イベント開催情報は、NEWS/EVENTページ、もしくは、スタッフまでお問い合わせください。

• はじめてゲストハウス（ドミトリー）に宿泊するのですが、女性1人でも大丈夫でしょうか？

  はい。GOEN LOUNGE & STAY SAPPOROでは、はじめてゲストハウスやドミトリーを体験される方にも安心して宿泊していただけるよう、「女性専用フロア」をご用意しております。女性専用のシャワーブースもあるほか、ドミトリー内にセキュリティーボックスもあり、「24時間スタッフが常駐」しているのでご安心ください。
  
  ※なお、周囲の音が気になる方は、各フロアに「耳栓」を無料でご用意しているので、ご自由にお使いください。

• コワーキングスペースの利用は予約が必要ですか？

  ご予約は不要です。ご宿泊者様は全員、「1階ラウンジスペース」を24時間ご利用いただけます。全館Wi-Fi完備なので、出張などビジネスでの旅行時にもぜひご宿泊ください。
  
  ※なお、イベント開催時は、1階ラウンジスぺースの利用を制限させていただく場合がございます。その際は、2階の宿泊者専用ダイニングスペースをご利用ください。

CONTACT - コンタクト

• シェアオフィスを内覧することは可能でしょうか？

  はい。CONTACTでは、シェアオフィスの雰囲気を知っていただけるよう、基本的に、ご契約前のご見学をお願いしております。担当スタッフがご案内させていただきますので、E-mail (contact_info@ccc.co.jp)でお問い合わせください。
  
  ※なお、別途費用は掛かりますが、1Fラウンジスペースに関しては、一日利用（ドロップイン）も可能です。コワーキングを体験したいという方は、お試しください。

• フリーランス(個人事業主)ですが、シェアオフィスに入居可能でしょうか？

  はい。個人での契約も可能です。CONTACTでは、フリーランスの方やスタートアップの方も歓迎しています。

• 利用時間に制限はありますか？

  札幌･大通のシェアオフィス（コワーキングスペース）には珍しく、24時間365日ご利用いただけます。

• シェアオフィス内での飲食はできますか？

  はい。自由に飲食が可能です。なお、シェアオフィスの月額会員は、カフェで提供されるドリンクを無料でご利用いただけます。

• 初期費用はかかりますか？

  月額会員のレギュラー会員は入会金10,000円（税抜き）、一日利用のビジター会員は入会金無料です。

• シェアオフィスはいつから利用できますか？

  お申込みから最短7日でのご利用が可能とお考えください。お急ぎの場合は、ご相談いただけたら幸いです。
  
  ※なお、月の途中でご契約される場合は、利用料を日割りで計算しご請求させていただきます。

• シェアオフィスの契約期間はどうなっていますか？

  契約期間は1年とさせて頂いております。尚、ご解約の際は退会希望月の前々月末までにお申し出ください。

• 賃料の支払いはどのようにすればよいですか？

  毎月の月額利用料（25,000円/人※税抜き）とプリンター複合機・ミーティングルーム使用料などに関しては、指定日にご指定の銀行口座から自動引き落とし（口座振替）させていただいております。

• 複数人（2名以上）での利用は可能ですか？

  はい。可能です。企業の支社（札幌オフィス）としての活用もできますので、お気軽にお問い合わせください。なお、シェアオフィス会員証1枚発行毎に月額利用料が発生しますが、複数人利用割引などもございます。

• CONTACTの人気のひみつは何ですか？

  おしゃれな空間や大通駅・すすきの駅徒歩すぐという好立地。会議室のレンタルが可能で、カフェが併設されているなど、打ち合わせやセミナー・イベント開催に適した環境がご好評いただいています。また、札幌のシェアオフィスでは珍しく24時間利用可能な点や、個室のレンタルオフィスでは難しいオフィスメンバー同士の交流ができる点も、人気の理由です。

• 会議室にモニターやプロシェクターはありますか？

  2つの会議室のうち1つにはモニターが常設されております（MEETING ROOM_A）。
  プロジェクターはレセプションにてお貸出しいたしますのでスタッフにお声かけください。

CONTACT - コンタクト

• 札幌でイベント（セミナー）を開催したいです。会場をレンタルすることは可能ですか？

  はい。CONTACTでは、シェアオフィスメンバー以外の方にも、会場のレンタルを行っております。セミナーやトークショー、パーティー等に使える巨大プロジェクター・スクリーン付の「1Fラウンジスペース」。
  ４名～8名の少人数でのイベントやセミナーに使える「ミーティングルーム」。ポップアップショップや展示会に使える、1F入口すぐの「ポップアップスペース」。料理教室やカフェイベント等に使える「５Fキッチン/ダイニング」の貸し出しも可能です。

• 予約はどのように取れば良いですか？ また、会場の下見はできますか？

  まずは、E-mail (contact_info@ccc.co.jp)でお問い合わせください。メールでのお問い合わせの場合は、イベント概要およびご利用目的、ご利用希望日時、予定している人数、必要機材をご記載いただくとスムーズです。なお、事前の下見も可能です。

• 何時間から利用できますか？

  2Fミーティングルームは1時間単位。1Fラウンジスペースは3時間単位。入口すぐのポップアップスペースは1日単位。５Fキッチン/ダイニングは1時間単位での貸し出しが可能です。

• レンタル可能な時間は、何時から何時までですか？

  通常10:00〜21:00ですが、内容によってはご調整させていただくことも可能です。一度、ご相談ください。

• Wi-Fiやプロジェクター、マイク、ホワイトボードのレンタルは可能ですか？

  はい。可能です。Wi-Fi、プロジェクター、スクリーン、マイク、スピーカー、ホワイトボードは全館無料でお使いいただけます。（※ホワイトボードは2Fミーティングルームのみ。）

• 支払い方法はどのようになりますか？

  オフィスメンバー以外の方に関しては、事前のお振込み、もしくは、当日のご精算をお願いしております。

• 飲食の持込みはできますか？

  はい。基本的には、自由に飲食可能ですが、お持ち込みの際は事前にお申しつけください。ご利用後は、「食べかす」や「ゴミ」のご確認をお願いいたします。
  
  ※なお、1Fカフェにて、「Café MORIHICO.」のコーヒー、「USAGIYA」のお茶、「BEER SELLER SAPPORO」がセレクトしたアルコールを販売しております。ぜひご利用ください。

• おしゃれなイベントでの利用が多いんですか？

  イベントの種類は様々です。展示会や報告会、セミナー、ワークショップ、会議、パーティーなど多様なイベントが行われているので、お気軽にお問合せください。

• 札幌市外からの参加者が多いです。宿泊場所を用意いただくことは可能ですか？

  はい。CONTACTには、ゲストハウスが併設されております。空室状況によりますが、宿泊手配も可能です。
  
  ※1Fラウンジをレンタルされる場合は、イベントの主催者様と参加者様に対する宿泊割引プランもご用意しております。（要事前相談）